Lea detenidamente las presentes condiciones antes de utilizar la tienda on-line de regaloscongracia.es  Al utilizar los servicios de regaloscongracia.es/tienda, usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.

1. IDENTIFICACIÓN

• Titular: Lizbeth Sierra Rodríguez, nombre comercial Regalos Con Gracia
• Domicilio social: Plaza Hermanos Álvarez Quintero, 5 , 11500 El Puerto de Santa María (España)
• NIF: 08153488B
• Teléfono: 611.027.869
• E-mail: contacto@regaloscongracia.es

2. OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones de Uso y Compra (A partir de ahora "Condiciones Generales") regulan los derechos y obligaciones de Regalos con Gracia así como el acceso, la utilización y las relaciones comerciales entre el usuario ("Cliente") y el punto de venta regaloscongracia.es/tienda para la formalización de compra de los productos ofrecidos a través de dicha plataforma de comercio electrónico.

Estas Condiciones Generales permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que sean accesibles a través de este comercio online. Regalos con Gracia se reserva la facultad de modificar las Condiciones Generales a fin de responder a las exigencias de la legislación vigente.

El cliente estará sujeto a las Condiciones Generales vigentes en el momento de realizar su compra. La vigencia coincidirá con el tiempo de su exposición hasta el momento en que sean modificadas. Es recomendable consultar periódicamente las Condiciones Generales, ya que pueden verse sometidas a alteraciones.

Cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamación relativa a la venta de nuestros productos, rogamos que se pongan en contacto con nosotros a través del correo electrónico: contacto@regaloscongracia.es, y le responderemos a la mayor brevedad posible.

3. INTERVINIENTES

3.1. Tendrán la consideración de "Cliente" las personas físicas que sean mayores de edad y dispongan de documento de identificación. Queda expresamente prohibida la compra de productos en regaloscongracia.es/tienda por menores de edad.

4. ACCESO Y UTILIZACIÓN 

4.1. El acceso y uso de regaloscongracia.es/tienda tiene carácter libre y gratuito.

4.2. Para la compra de productos a través de regaloscongracia.es/tienda, Regalos con Gracia solicitará a los clientes que procedan a cumplimentar el formulario electrónico con los datos personales y de contacto necesarios para llevar a término la compra. En dicho proceso, se deberá facilitar siempre y únicamente datos exactos y verdaderos.

4.4. Todas las adquisiciones de productos comprados en regaloscongracia.es/tienda,  se considerarán válidamente realizados por el Cliente y serán vinculantes. Regalos con Gracia no se responsabiliza de cualesquiera compras de productos a través de regaloscongracia.es/tienda que hiciese un tercero o por parte de un menor de edad que falsee la información de registro.

4.5. La utilización de regaloscongracia.es/tienda y/o la adquisición de cualquiera de los productos, suponen la aceptación como Cliente, sin ningún tipo de reserva, de todas y cada una de las Condiciones Generales. En caso de no aceptar las Condiciones Generales, deberá abstenerse a acceder y/o utilizar regaloscongracia.es/tienda.

5. INFORMACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS OFERTADOS

5.1. Los Productos ofertados en regaloscongracia.es/tienda, aparecerán con descripciones, características esenciales y precio en pantalla. Antes de confirmar el pedido, aparecerán en pantalla los gastos de envío al domicilio del Cliente. Los artículos ofertados en regaloscongracia.es/tienda están elaborados con primeras marcas reconocidas tanto nacional como internacionalmente, buscando siempre la calidad y seguridad para nuestros clientes.

5.2. En caso de que, una vez realizado el pedido de un producto, Regalos con Gracia no disponga de stock, se informará al cliente en un periodo no superior de 48 horas de dicha falta de disponibilidad y se procederá a la cancelación del pedido reintegrando las sumas abonadas correspondientes a dicho producto, o bien por acuerdo entre las partes será sustituido por otro de igual calidad y similares características.

6. PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO

6.1. Los precios de los productos se muestran siempre en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación. Si Regalos con Gracia identifica un error manifiesto en el precio de los productos, informarán al cliente y éste tendrá la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto, o en su defecto, cancelarlo.

6.2. El precio del producto no incluye los gastos de envío. Estos gastos corren por cuenta del Cliente y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se informará al Cliente debidamente de dichos costes, que serán debidamente desglosados previamente a la realización del pago antes de confirmar el pedido.

6.3. Los gastos de envío serán gratuitos para la población de El Puerto de Santa María (Cádiz).

6.4. Para envíos al resto de España peninsular: Los envíos de carácter básico tendrán un tiempo de entrega de 24 a 72 horas salvo por problemas de stock, en cuyo caso, Regalos con Gracia se pondrá en contacto con el Cliente para notificarle la falta de stock del producto. No es responsable de cualquier demora producida por logística. Los envíos los llevará a cabo la empresa de logística GLS.

6.5. Envíos a Ceuta y Melilla: Es imprescindible para poder realizar el envío a los destinos citados el CIF o DNI del Cliente. El coste mínimo será de 40 € pudiendo variar en función del volumen y el peso. Los envíos se realizarán a través de correo certificado.

6.6. Regalos con Gracia se reserva expresamente el derecho de modificar los precios mostrados de regaloscongracia.es/tienda sin necesidad de previo aviso. No obstante, se aplicarán las tarifas en vigor indicadas en regaloscongracia.es/tienda en momento de la realización del pedido correspondiente.

7. PROCESO DE COMPRA

7.1. El cliente, para proceder a la compra de productos, deberá añadir el producto en la Cesta de la Compra cumplimentando a continuación el formulario donde deberá indicar los datos identificativos y de contacto.

7.2. Una vez efectuada la compra, al Cliente le será remitida a la dirección de correo electrónico indicada por éste una confirmación de la compra efectuada, sirviendo como justificante de la operación.

8. FORMA DE PAGO

8.1. Para proceder al pago, el Cliente deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que se muestran en la página correspondiente de regaloscongracia.es/tienda. El pago del precio de los Productos y de los gastos de envío sólo podrá realizarse mediante las tarjetas de crédito o débito u otras formas de pago que en cada momento se indiquen en las correspondientes páginas. Dichos medios de pago estarán sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras, si dicha entidad no autorizase el pago, Regalos con Gracia no podrá continuar con el procedimiento de compra iniciado, quedando cancelado el pedido.

8.2. Como sistema de pago electrónico, regaloscongracia.es/tienda tienen instalada una pasarela de pago de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a regaloscongracia.es/tienda son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos. Se alojan en un servidor seguro certificado según el protocolo "Secure Socket Layer". En ningún caso los datos proporcionados serán almacenados.

8.4. regaloscongracia.es/tienda acepta pedidos mediante las siguientes fórmulas de pago.

- Pago con Tarjeta: El pago del producto en la tienda online se hará con las tarjetas VISA, MASTERCARD o 6000. El número de su tarjeta se enviará a través de un sistema bancario de alta seguridad para comprobar su validez y hacer efectivo el pago. El sistema guarda los datos hasta gestionar el pedido y luego los elimina.

- Paypal: Podrá pagar su pedido con su cuenta de Paypal. Al importe total del pedido no le será añadido ningún tipo de comisión en este tipo de transferencia.

- Transferencia bancaria: la transferencia bancaria suele tardar entre 1 y 2 días laborables. Durante este tiempo el pedido quedará en situación de "en espera de pago" y una vez confirmado el pago cambiará su estado a "Pagado".

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO DE LOS PEDIDOS

El Cliente tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a través de regaloscongracia.es/tienda, siempre y cuando los trabajos de personalización de los productos adquiridos no hayan comenzado y el pedido se encuentre en la situación de "en espera de proceso". De producirse el desistimiento en la forma mencionada anteriormente, Regalos con Gracia devolverá en su totalidad el importe de la compra en un plazo de 24 a 48 horas. Por el contrario, desde el momento que el pedido cambie al estado de "en proceso" ya no será posible el desistimiento del mismo.

10. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

10.1 Durante el proceso de personalización y montaje de los productos adquiridos, el Cliente podrá contactar a través de cualquier medio con Regalos con Gracia y solicitar los cambios en el pedido que estime pertinentes debido a cualquier circunstancia acaecida antes del evento. En estos casos, Regalos con Gracia comprobará el estado de su pedido y acordará con el Cliente la mejor solución para ambas partes.

10.2 Pedidos dañados. Si el Cliente recibiera alguno de nuestros productos dañado, éste deberá contactar con Regalos con Gracia a través de cualquier medio lo antes posible indicando lo ocurrido y, a ser posible, adjuntando por medios fotográficos o de video el estado del producto que ha recibido.  Regalos con Gracia, una vez estudiado el caso concreto, acordará con el Cliente una resolución satisfactoria para ambas partes.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Cualquier aspecto relacionado con las presentes Condiciones de uso y este sitio Web, quedan sujetos a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales de Cádiz en España.

No obstante, en aquellos supuestos en que el usuario ostente la consideración de consumidor, según lo establecido en el artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Regalos con Gracia, se someterá expresamente a la jurisdicción de los tribunales que resulten competentes según la legislación vigente en cada momento.

De conformidad con la LOPD 15/1999, los datos personales que consten en esta comunicación están incorporados a un fichero responsabilidad de Regalos con Gracia con NIF 08153488B, con la finalidad de gestionar la relación contractual con nuestros clientes e informarles de nuestros productos y servicios. Usted puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito a contacto@regaloscongracia.es

* Las presentes Condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Clientes y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.